診療各科・各部のご案内

Advocacy(アドボカシー)とは
ある人（弱い立場）の味方となってその権利や利益を守るために闘う事です

患者アドボカシー室では、患者さんやご家族の皆様が安心して、安全な医療を受けていただくためにご意見・ご要望・ご不満などを傾聴し、中立第三者の立場で問題の解決に向けてお手伝いをいたします。

例えばこんな時にどうぞお寄りください。「病室に伺うことも可能です。」

• 直接には言い難い苦情や提言を伝えたい。
• 医師や看護師が忙しそうで、聞きたいことが聞けない。
• 看護師さん達は、私の事を分かってくれているのか不安に思う。

など、その他
どんな事でも、直接お話をお伺いすることで本当に伝えたい事を正確に把握しお応えいたします。病院へフィードバックをして医療の質の向上・サービスの改善に役立てます。